Politica di rimborso

RESTITUZIONE DELLA MERCE

Speriamo davvero che tu ami ogni acquisto QUIYEE che fai!

Tuttavia, se desideri restituire un articolo, puoi farlo entro 30 giorni.Così, il cliente può restituire gli articoli consegnati entro sette giorni dalla data di consegna, nella loro confezione originale, completa (scatole, accessori, materiale di protezione, libretto, garanzia) e accompagnata dal modulo d'ordine di restituzione debitamente compilato nonché da una copia della fattura, al seguente indirizzo:

9 Rue de la Sourdière

75001, Parigi

Francia

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo una mail di notifica che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato, tramite accredito sul conto corrente del cliente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento o tramite bonifico sul conto corrente del cliente, entro trenta giorni dal ricevimento da parte di QUIYEE degli articoli resi.

Gli articoli restituiti che siano incompleti, danneggiati, rovinati, sporchi o in qualsiasi altra condizione che lasci ragionevolmente pensare che il prodotto sia stato usato o indossato, non saranno rimborsati né cambiati e dovranno essere restituiti per posta.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Saremo più che felici di darvi assistenza.

SCAMBIO

QUIYEE desidera offrire ai suoi clienti la possibilità di cambiare gli articoli consegnati secondo le condizioni descritte di seguito.

Il cliente può, a sua scelta, entro trenta giorni dalla data di consegna:

O effettuare uno scambio a distanza. In questo caso, il cliente potrà chiamare il Servizio di Vendita a Distanza e dovrà restituire gli articoli consegnati nel loro imballaggio originale, completo (scatole, accessori, materiale di protezione, libretto, garanzia) e accompagnato dal modulo d'ordine di restituzione debitamente compilato nonché da una copia della fattura, al seguente indirizzo: QUIYEE Service Relation Clientèle - 7 Rue Réaumur 75003, Parigi, Francia.

E' responsabilità del cliente conservare la prova di questa restituzione, il che presuppone che gli articoli debbano essere restituiti con un servizio di consegna raccomandata o con qualsiasi altro mezzo che preveda una data certa e con le spese di restituzione che restano a carico del cliente. Qualsiasi nuova consegna potrà essere effettuata solo dopo che QUIYEE avrà ricevuto gli articoli restituiti dal cliente.

Indipendentemente dall'opzione scelta, gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, rovinati, sporchi o in qualsiasi altra condizione che lasci ragionevolmente pensare che il prodotto sia stato utilizzato o indossato, non saranno rimborsati né cambiati e dovranno essere restituiti per posta nel caso di uno scambio a distanza.

In caso di scambio di articoli, la vendita iniziale sarà annullata. Il pagamento della nuova vendita sarà effettuato mediante compensazione con l'importo della vendita precedente, restando inteso che qualsiasi pagamento in eccesso darà luogo all'emissione di una nota di credito a beneficio del cliente.

In caso di scambio di articoli tramite il Servizio di Vendita a Distanza, la nuova vendita sarà soggetta alle presenti Condizioni Generali di Vendita.